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一个老客户的一席话
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来源:温州金旭工艺品有限公司 添加人:jinxugyp 添加时间:2008-6-25 10:20:15

叶先生开了一个商务礼品公司,从事各种商务礼品的经营已经多年了,也做承接无纺布袋的订单业务,一天,他在网上看到我们的产品和介绍后,向我们要了几个样品,他了解我们的品牌经营理念后,与我们签定了一个城市的总代理,开始了同我们愉快的合作。
后来,叶先生告诉我们,他以前一直是与浙江个体户合作的,但质量很不稳定,产品时好时差,有时一批货的质量也是时好时差,他感到很困惑,后来多方打听,才知道这是“个体生产模式”的必然结果。
“个体生产模式”:无纺布袋的缝纫大多数是农民领料回家生产,价格自然便宜,但没有专门的质量控制,一批货的质量是时好时差,就很正常了。
“个体生产模式” 最令叶先生受不了的还不是产品质量,而是交货期,有时说好了10天交货,拖了半个月也交不了,搞得自己经常挨客户的训,也向客户解释不清楚货物延期的具体原因,后来他才知道:他的货延期的真实原因是“有一个车工把材料领回家后,他的亲戚出事了,连夜去处理,人不在家”,真是气死叶先生了,他常想不再接单,但又怕丢了一个长期的客户……
“个体生产模式”的无纺布袋真是让人哭笑不得:“笑”的是价格——便宜啊,一算赚了不少;“哭”的质量——到交货了,客户一看,尽是问题,只好答应扣款了……最后一算:扣的比赚的多!!
叶先生同我们合作一段时间后,自己讲了心里话:“金旭无纺布袋”是品牌产品,虽然贵一点点钱,我的利润是少了一点,但是我放心,算起来赚多少最终就是赚多少!还多次得到客户的好评,我的客户关系维持得不错,客户还给了许多其他的定单!总的来说我还是赚了——从此可以安心地接单!

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